- Generación de oportunidades B2B mediante prospección outbound activa: llamadas en frío, correo electrónico y LinkedIn para abrir conversaciones con empresas de consumo energético elevado.
- Identificación de decisores en cuentas objetivo y cualificación de leads según el perfil de cliente ideal, sobre listas que construyo y enriquezco con Apollo, detectando necesidades reales para determinar el encaje con la solución.
- Concertación de reuniones cualificadas, asegurando que cada oportunidad llega con contexto suficiente sobre la cuenta y el interlocutor para avanzar en el proceso comercial.
- Registro y mantenimiento de toda la actividad comercial en HubSpot, depurando duplicados y datos incompletos, con Outlook para la comunicación con clientes y Teams para videollamadas y coordinación interna.
- Automatización del seguimiento de reunión a venta entre HubSpot y Notion, para mantener el pipeline limpio y trazable sin trabajo manual, y participación en la evaluación de las herramientas de prospección.
- Apoyo diario en herramientas de IA, sobre todo Claude: investigación previa de cuentas y decisores, análisis de mi propia actividad en el CRM para ver qué funciona y automatización de tareas repetitivas de documentación y seguimiento.
SDR B2B · Ventas · Tecnología
Izan Saiz Bernal
Construyo mi base en ventas B2B tech desde dentro de una startup en Lanzadera: prospección, cualificación y pipeline. Antes, ventas y operaciones en retail y automoción, con trato real y resultado medible.
Mi trayectoria pasa por
149
operaciones de venta cerradas
+11.700 €
volumen de venta acumulado
500 h
programa Talentia en Audi
Sobre mí
De cerrar ventas en tienda a generar negocio B2B
Vengo de cerrar ventas en El Corte Inglés y coordinar operaciones en Audi. Ahora genero negocio B2B desde dentro de una startup en Lanzadera - Valencia.
Antes de entrar al mundo tech, ya vendía. En El Corte Inglés gestioné 149 operaciones con un volumen acumulado de más de 11.700 €. No era solo atender clientes: era entender qué necesitaban, encontrar la opción que de verdad les encajaba y cerrar.
En Audi Center València trabajé en posventa: CRM, seguimiento de clientes y onboarding digital. Ahí aprendí que el trabajo comercial no termina en el cierre: mantener el contacto y el orden también forma parte de vender bien.
Hoy soy SDR en Eficae Iotech, startup B2B que ayuda a empresas industriales a entender su consumo energético con datos: primero se analiza, luego se propone. Mi trabajo es la prospección outbound, la cualificación de leads y la generación de pipeline: identificar empresas con encaje real y abrir conversaciones útiles.
Dos sectores distintos antes de llegar aquí. Un patrón común: trato real con personas y resultado medible.
- Base
- Valencia, España
- Rol actual
- SDR en Eficae Iotech - Lanzadera - Marina de Empresas
- Enfoque
- Prospección outbound, cualificación y pipeline B2B
- Idiomas
-
- Español (nativo)
- Valenciano (nativo)
- Inglés (First Certificate in English - B2)
Experiencia
Trayectoria
Asistente de operaciones posventa y movilidad — Programa Talentia (2ª etapa) · Audi Center València
feb. — may. 2026 · Quart de Poblet- Recepción de vehículos en taller y atención a visitantes según los estándares premium de Audi, como nexo de comunicación con el cliente.
- Concertación, modificación y optimización de citas de taller, con seguimiento telefónico de cambios, estado de reparaciones y avisos de recogida.
- Gestión del ciclo de vida completo de los contratos de vehículos de sustitución: altas, bajas y modificaciones en el sistema.
- Coordinación y solicitud de citas previas de ITV para clientes.
- Segunda y última etapa (380 h) para completar el plan global de 500 h del programa Talentia.
- Formación complementaria de 30 h como asesor de servicio posventa: sistemas del Grupo Volkswagen (ETKA, ELSAPro, Platón y One), fundamentos técnicos de inspección, mantenimiento y carrocería, normativa legal y de sostenibilidad (goTOzero, GDPR) y técnicas de comunicación y venta.
- Principal punto de contacto para clientes y visitantes: bienvenida, atención telefónica y por correo, detección de necesidades y concertación de citas.
- Gestión completa de los contratos de vehículos de sustitución y control exhaustivo de la flota con Microsoft Excel.
- Integración de Microsoft Copilot 365 y Microsoft To Do en el trabajo diario para optimizar productividad y organización.
- Cumplimiento de las normativas y estándares de la marca Audi, a nivel comercial y de imagen, actuando como embajador de sus valores.
- Atención personalizada, identificando las necesidades del cliente para fomentar la fidelización y superar los objetivos de venta del equipo.
- Mantenimiento de la imagen y el orden de la tienda, incluida la atención y el control de probadores, para crear un ambiente de compra acogedor.
- Organización del almacén para una reposición eficiente del producto y un control de stock preciso.
- Cambios de visual merchandising y escaparates alineados con las directrices de la marca y las tendencias de temporada.
Asistente de operaciones posventa y movilidad — Programa Talentia (1ª etapa) · Audi Center València
may. 2025 · Quart de Poblet- Digitalización de la experiencia posventa con CRM Quiter: enriquecimiento de bases de datos y programación de citas.
- Onboarding digital proactivo de clientes a myAudi y myAudi&Me por email, teléfono y en persona.
- Verificación y seguimiento de órdenes de servicio y documentación contractual en PLATON; apoyo en la gestión de flota con Microsoft Excel.
- Primera etapa (120 h) del programa Talentia, dentro de un plan global de 500 h de prácticas.
- Formación de 40 h en procesos núcleo de servicio, conectividad y electromovilidad.
- Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios aplicando técnicas de venta consultiva.
- Gestión de caja y cobros, y resolución de consultas e incidencias de forma efectiva.
- Recepción y reposición de mercancía para asegurar la disponibilidad de stock.
- Merchandising y animación en el punto de venta, en colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y servicio.
- Cierre de una venta de alto valor a un cliente extranjero usando el inglés; referente del equipo para la atención a clientes internacionales.
Formación
Base académica en ventas y comercio
Gestión de Ventas y Espacios Comerciales
Ciclo formativo de grado superior · IES Abastos · 2024 — 2026
Competencias en análisis de mercado, estrategias de marketing, gestión de equipos y técnicas avanzadas de ventas. Un ciclo que combina teoría y práctica y da una visión global de la comercialización de productos y servicios, con enfoque práctico a través de la FP Dual en Audi Center València.
Nota media: 7,58 / 10
Actividades Comerciales
Ciclo formativo de grado medio · CIPFP Mislata · 2022 — 2024
Una base sólida en comercio y ventas, con énfasis en marketing, atención al cliente y gestión de producto en el punto de venta. Incluye un enfoque práctico con competencias en organización de inventarios y uso de sistemas informáticos. Las prácticas en El Corte Inglés me permitieron aplicar todo esto en un entorno comercial real.
Nota media: 8,31 / 10
Proyectos destacados
Aplicar tecnología a problemas reales
Auditoría y estrategia digital del Valencia CF
sept. 2025 — mar. 2026Proyecto de auditoría y estrategia digital del Valencia CF, centrado en analizar el impacto de la tecnología en la gestión comercial, operativa y estratégica del club. Estudiamos su madurez digital, la integración IT/OT y el uso de IA, cloud, big data, IoT y ciberseguridad, además de proponer mejoras en fan engagement, monetización digital, e-commerce y smart stadium. Un trabajo muy útil para aplicar transformación digital y enfoque de negocio a un caso real del sector deportivo.
Ver la presentación y el documento del proyectoE-commerce - Dropshipping
feb. — jun. 2023Tienda online propia bajo el modelo de dropshipping, desarrollada y gestionada de forma autónoma durante cinco meses. Monté la tienda en Shopify de principio a fin: configuración inicial, compra y gestión del dominio con GoDaddy, integración de listings de proveedores y optimización de la experiencia de usuario. Diseñé y lancé campañas en Facebook Ads: investigación y segmentación de audiencias, creatividades con pruebas A/B y gestión del presupuesto. Analicé métricas de rendimiento como CTR, alcance y CPC. Además, redacté descripciones de producto enfocadas a la conversión y configuré Google Analytics para el seguimiento del tráfico web. Un proyecto centrado en el aprendizaje, no en la monetización: me sirvió para entender el ciclo completo del e-commerce y las dinámicas del marketing digital.
Preguntas y respuestas
Lo que suelen preguntarme
¿Qué hace exactamente un SDR?
Es la puerta de entrada del embudo comercial B2B: el SDR no cierra ventas, genera y cualifica oportunidades para que las cierre un Account Executive. En el día a día eso significa prospección outbound (llamadas en frío, email, LinkedIn), identificar a los decisores dentro de cada cuenta objetivo, cualificar leads según el perfil de cliente ideal y concertar reuniones con contexto suficiente para que avancen. Todo queda registrado en el CRM, con un pipeline limpio y trazable.
En resumen: el filtro humano entre «empresa que podría necesitar el producto» y «reunión comercial con sentido».
¿Qué hace Eficae?
Eficae cubre la cadena de la energía con tres ramas: Eficae Soluciones Energéticas (ingeniería y consultoría), Eficae Promociones Fotovoltaicas (desarrollo de parques fotovoltaicos) y Eficae Iotech, la rama tecnológica acelerada en Lanzadera. Ahí es donde trabajo yo.
En Iotech desarrollamos Miluz, un SaaS que da visibilidad sobre el consumo eléctrico con datos reales de la planta. El enfoque no es el de una comercializadora que promete ahorros: primero se analiza, luego se propone.
¿Qué es el programa Talentia que cursaste en Audi?
Talentia es el programa de FP Dual de Volkswagen Group España Distribución: los alumnos completan su ciclo formativo con prácticas remuneradas en la red de concesionarios y servicios oficiales del grupo (Volkswagen, Audi, Škoda y más marcas), y obtienen una titulación específica del Grupo Volkswagen además de la oficial. Está presente en unos 140 centros de formación de toda España y por él han pasado cerca de 1.500 alumnos.
En mi caso, cursé el grado superior de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales con un plan de 500 horas en Audi Center València, en operaciones de posventa y movilidad.
¿Qué herramientas usas en tu día a día?
Para el trabajo comercial: HubSpot como CRM y Apollo para prospección y enriquecimiento de datos. Para comunicación y coordinación interna: Outlook y Teams. Notion para documentación, y Claude como herramienta de IA. La lista se mueve constantemente: pruebo herramientas nuevas a menudo, sobre todo de IA aplicada a ventas.
¿Hacia dónde quieres crecer?
Mi prioridad ahora es rendir y aprender rápido como SDR: dominar la prospección y la cualificación es la mejor base comercial que existe. A medio plazo, el camino natural pasa por el ciclo completo de venta, creciendo hacia roles de cierre y venta consultiva en B2B tech, sin saltarme etapas. Prefiero una base sólida a un título vistoso.
¿Sobre qué temas puedes escribirme?
De lo que me ocupa y me interesa: ventas B2B y prospección, tecnología e IA aplicadas al trabajo comercial, el ecosistema startup de Valencia y el sector energético e industrial. Si trabajas en algo de esto, o estás empezando en ventas y crees que puedo ayudarte, escríbeme por LinkedIn y hablamos.
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